作為Avanade IT服務(wù)部門的主管，我非常清楚IT專業(yè)人員在管理辦公室基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)，特別是對(duì)使用微軟Teams的現(xiàn)代化協(xié)作會(huì)議空間中的音頻，視頻設(shè)備而言。現(xiàn)代化的IT系統(tǒng)需要能夠穩(wěn)定的運(yùn)行，靈活的部署，并且能夠根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行擴(kuò)展。Avanade使用Q-SYS 生態(tài)系統(tǒng)來(lái)將微軟Teams集成到各類高價(jià)值空間，培訓(xùn)室，行政會(huì)議室以及大禮堂等會(huì)議空間中，并為全球各地的用戶帶去高品質(zhì)的體驗(yàn)。
背景
總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖市的Avanade公司是微軟生態(tài)系統(tǒng)中數(shù)字化創(chuàng)新，云服務(wù)，商業(yè)解決方等領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先供應(yīng)商，具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。作為微軟Accenture商業(yè)團(tuán)隊(duì)的背后力量，Avanade可以幫助各公司通過(guò)微軟平臺(tái)來(lái)更好的聯(lián)絡(luò)客戶，協(xié)調(diào)員工，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和改進(jìn)產(chǎn)品。
Avanade從2017年開(kāi)始便計(jì)劃為其6300平米的西雅圖新總部配備一套完整的，軟件化，音頻，視頻和控制系統(tǒng)來(lái)增強(qiáng)會(huì)議室的功能和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為Accenture與微軟的合資企業(yè)，Avanade在整個(gè)辦公環(huán)境中都標(biāo)準(zhǔn)化的配備了微軟Teams會(huì)議系統(tǒng)，也希望能通過(guò)自己的辦公環(huán)境來(lái)將微軟Teams的強(qiáng)大能力進(jìn)行展示。
簡(jiǎn)化大型會(huì)議室
一臺(tái)Q-SYS Core處理器就可以完成音頻，視頻和控制的處理功能。這極大的減少了會(huì)議室內(nèi)用來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)化音頻，視頻和控制功能的硬件設(shè)備數(shù)量。較少的硬件設(shè)備數(shù)量還能降低安裝和維護(hù)的成本，因?yàn)闈撛诘挠布收蠑?shù)量也下降了。最后，Q-SYS可以讓我們將微軟Teams無(wú)縫接入任意的會(huì)議空間，從而為現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程連線的與會(huì)者打造優(yōu)質(zhì)的會(huì)議體驗(yàn)。
著眼未來(lái)可擴(kuò)展系統(tǒng)定將成為必然
Avanade想要的是一個(gè)軟件化的音頻，視頻和控制平臺(tái)，而且硬件要盡量少，擴(kuò)展性要盡量高，以滿足未來(lái)新功能的拓展。Q-SYS通過(guò)簡(jiǎn)單的固件升級(jí)就可以提供新的功能和應(yīng)用。這讓我們可以在未來(lái)的使用中不用變化硬件配置就可以解決新的音頻，視頻需求。
集中式的技術(shù)支持和管理
能進(jìn)行集中的技術(shù)支持和管理的關(guān)鍵在于為全球的系統(tǒng)添加遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控功能。這使得管理人員可以使用各種簡(jiǎn)便且環(huán)保的功能，比如通過(guò)設(shè)定軟件讓所有的顯示器在每天的特定時(shí)間關(guān)閉和開(kāi)啟。我們還可以通過(guò)使用Q-SYS界面設(shè)計(jì)模板，快速的為全球分部各類型的會(huì)議空間進(jìn)行會(huì)議系統(tǒng)部署。而且管理員界面會(huì)與終端界面不同，可以給予技術(shù)人員更多的權(quán)限來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或故障排除。
成果
在Q-SYS和微軟Teams的加持下，Avanade擁有一套獨(dú)特的軟件化會(huì)議解決方案，這個(gè)方案比傳統(tǒng)硬件系統(tǒng)更靈活，擴(kuò)展性更好。我們通過(guò)更小的維護(hù)開(kāi)銷，更低的硬件投入節(jié)約了成本，而且技術(shù)人員可以從任何位置對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，這又是運(yùn)營(yíng)成本上的一大收益。軟件化的解決方案改變了Avanade總部AV系統(tǒng)的集成方式。安裝，運(yùn)行和維護(hù)變得更為精簡(jiǎn)，極大的提升了我們作為用戶的使用體驗(yàn)。s
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