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商場“小消費”也有大市場 迷你KTV成電影院“標配”
更新時間:2018-1-24 10:57:26 編輯:白云 文章來源:工人日報 調(diào)整文字大小:【
[導(dǎo)讀] 逛街的間歇休息時間或者用餐等位空余的時間你會做些什么,是坐著發(fā)呆還是低頭看手機,抑或是尋找其他娛樂活動?

  1月7日是星期天,北京西紅門的一家購物中心里人流如織,臨近年底,商家的各類促銷活動有效激發(fā)了消費者的購物熱情。而在商場的一處走廊,一個成年人帶著一個兒童坐在一臺VR體驗裝置上,他們頭戴VR眼鏡,身體隨設(shè)備晃動。不遠處的電影院旁邊,兩對年輕情侶正坐在兩個迷你KTV里,手握話筒搖頭晃腦地唱歌。幾臺抓娃娃機則分布在另外的樓層,不時有路過的人過去玩上幾把。
  上述場景,如今在各大城市的商場和購物中心里走上一圈,幾乎都能遇到。VR游戲體驗、迷你KTV、抓娃娃機、自動按摩椅……當碎片化生活變成一種流行的生活方式,逛街時間也變得碎片化,一些商家也從中看到了商機,這類主抓消費者碎片化需求的“小消費”也越來越常見。
  當迷你KTV成為電影院“標配”
  電影還有30分鐘開始,除了坐著干等,花幾十元錢去旁邊的迷你KTV里唱上幾首歌或許是個不錯的選擇。
  “專門去KTV沒那個時間和必要,在這兒唱唱過過癮就行了!币晃粍傇诿阅KTV里唱完歌的消費者說。
  三面玻璃、占地2平方米、內(nèi)部幾乎封閉……近一兩年來,外觀類似傳統(tǒng)電話亭的迷你KTV正和可樂、爆米花一樣,成為各大商場電影院的“標配”。雖然不同年齡段的消費者對此喜好程度不一,但是眼下迷你KTV市場仍然算得上火爆。
  與此同時,多家迷你KTV品牌也開始快速進入這個市場,如友唱、咪噠、唱萬家。除了基本的點歌、唱歌、錄歌等功能,迷你KTV還可與社交軟件連接,例如通過掃描微信二維碼將錄制的歌曲分享到朋友圈。
  當然,也有聲音質(zhì)疑迷你KTV的真實市場需求,認為其所謂的市場風(fēng)口可能只是虛火。另外,平均一首歌七八元的收費被認為偏高,由于無人值守出現(xiàn)操作不靈的情況并不少見,而在人們過了最初的新鮮感之后,迷你KTV還能吸引多少新的消費群體也是一個疑問。
  廣州迷你KTV制造商咪樂迪負責(zé)人易林介紹,他們的產(chǎn)品不到2萬元一臺,已推廣至全國各個城市,分布在商場、電影院、大學(xué)城等人流量大的地點!坝械囊粌蓚月就可以回本了,情況差的要五六個月,這個得看客流情況,不同地段也有差異。”他說。
  餐飲和娛樂業(yè)態(tài)比例在加大
  如今伴隨著消費變革的升級,尤其是網(wǎng)絡(luò)零售和新興業(yè)態(tài)保持高速增長,各大實體商場和購物中心都力求打造一站式消費體驗,增加實體商場對消費者的吸引力,并以此對抗電商的強勢沖擊。
  公開資料顯示,在購物中心的購物、餐飲、娛樂這三大業(yè)態(tài)中,傳統(tǒng)的招商法則認為“52:18:30”是其黃金比例,但目前這個比例正在逐漸發(fā)生改變,傳統(tǒng)占比最大的購物業(yè)態(tài)比例在降低,餐飲和娛樂業(yè)態(tài)比例則在加大,三者比例逐漸趨于平衡。
  迷你KTV、抓娃娃機等新興的“小消費”形式即是商場娛樂休閑業(yè)態(tài)的重要一環(huán)。除了電影院,餐廳周圍也是迷你KTV、抓娃娃機等設(shè)備的分布區(qū)域,它們主要利用零碎的候場時間、等位時間吸引消費者,既能休閑娛樂,又能打發(fā)時間。
  舉例來看,玩法單調(diào)的抓娃娃機并非是新生事物,但在過去一年卻又重新火爆起來,這實則與碎片化消費形式的火熱不無關(guān)系。
  “抓娃娃機最初都是分布在游戲城、電玩城這樣集中娛樂的地點,唱K原本是要去一個專門的KTV店面,有按摩習(xí)慣的人往往會去專業(yè)的店里按摩,但是比起碎片化消費,這些場所往往花費更多的錢,也花費更多時間!币晃涣闶坌袠I(yè)的業(yè)內(nèi)人士說。
  事實上,碎片化消費興起的背后實則是商家對目標群體需求的精準化識別。也就是說,在餐廳等位時,如果不確定還要等多久,快速玩上幾把抓娃娃機,并不會占用多少時間。而在一家購物中心的兒童樂園外面,擺放了數(shù)臺自動按摩椅。家長在等待孩子玩耍的過程中,也可以花上幾十元做個幾十分鐘的按摩。
  消費場景趨于碎片化
  “我在淘寶上的訂單基本上都是坐地鐵的時候完成的。”北京上班族小周就職于某互聯(lián)網(wǎng)公司,她平時工作繁忙,就算是周末也難有時間出門購物。在她看來,每天早晚各40分鐘的通勤時間最適合做的事情就是網(wǎng)購,因為“不費腦子又不會占用其他時間”。
  現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活方式往往使得人們在工作之外很難有整體化的大段時間。購物網(wǎng)站、手機支付等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及更是完全改變了人們的生活方式和消費習(xí)慣,消費場景也隨之發(fā)生了改變,在這個過程中,碎片化便是其中一個顯見的特征,而這種碎片化的存在不只包括時間,也包括空間。
  2017年被認為是新零售元年,隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸消失,線下流量的收割被高度重視起來。而線下消費場景的碎片化趨勢日益明顯,即便是小至一兩平方米的空間也能為商家?guī)聿恍〉纳虣C。
  自助冰淇淋售賣機ice機摩人聯(lián)合創(chuàng)始人劉柳吟曾表示,自助零售行業(yè)有很多細分市場,迷你KTV、抓娃娃機等都包含在內(nèi),它們之所以在市場表現(xiàn)火熱,消費場景的碎片化是一個重要原因。據(jù)了解,ice機摩人在商圈的投放主要集中在三個場所,即兒童區(qū)、輕食區(qū)(小餐飲區(qū))和重要的人流通道口,而這些地方原本并不適合開設(shè)傳統(tǒng)冰淇淋店。
  有業(yè)內(nèi)觀點認為,消費場景碎片化的本質(zhì),是讓消費變得隨時隨地。從營造消費場景、激發(fā)消費欲望到完成支付,整個消費流程變得更加無縫便捷。
  當然,對于消費者而言,這種“小消費”一方面讓他們多了一些新的休閑消遣方式,但后續(xù)的安全隱患問題也隨之發(fā)生。有消費者表示,一些迷你KTV、自動按摩椅使用的人數(shù)較多,那么平日里是否有專人定期對設(shè)備進行消毒和安全維護,一旦出現(xiàn)使用故障又應(yīng)該如何及時求助工作人員?

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