透過各種社交工具及社交消費場所來看，人的社交需求是恒定的，只是社交興趣會轉(zhuǎn)移，這一點線下娛樂場所是能很好佐證的。同樣的，筆者認(rèn)為無論移動社交多么發(fā)達(dá)，多么方便，人的社交需求在線上不能得到完全滿足的，線上社交只能是初步社交。盡管微博、微信、陌陌等社交工具降低了社交門檻，找人成本也大為降低，但這種社交只能是底層社交，滿足不了社交后的需求，社交還是要落地的。
曾經(jīng)KTV一度成為大眾情感消費的重要場所，無論是同學(xué)聚會，同事生日，三五好友免不了聚在一起選個地方唱上幾首，也算是曾經(jīng)很時髦的聚會場所。然而現(xiàn)如今卻面臨場景化單一的尷尬局面，造成對用戶吸引力不夠強烈，行業(yè)競爭力普遍下滑。一方面是用戶社交興趣轉(zhuǎn)移，另一方面則是滿足K歌社交地方多了，用戶選擇多了，傳統(tǒng)KTV的節(jié)奏跟不上用戶的興趣點，行業(yè)也面臨經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重大問題。
社交消費 拒絕單一化消費場景
不同的時間段有不同的社交表現(xiàn)，或許以前球友約個球，打完各自回家，現(xiàn)在則有可能是打完球出身汗，然后洗個澡再接著吃飯唱歌、打牌，畢竟在很多人心里，吃飯唱歌、打牌還是主要的情感溝通通道。如此，可能就有很多KTV場所不能滿足用戶需求，以致被排除在選擇之外。
以早期寶樂迪、歡樂迪、錢柜等各地大大小小量販?zhǔn)?a href=http://m.28t.com.cn/ktv/ target=_blank>KTV為代表，長時間用戶在里邊只能唱歌、喝酒，把大幫朋友關(guān)在一間小屋子里，而且還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)歌曲目錄更新不及時，很多新歌不能點，那叫一個郁悶。消費模式單一，用戶體驗不夠好，長此以往，傳統(tǒng)KTV必然慢慢被遺忘。
相反，這兩年興起的農(nóng)家樂倒是發(fā)展如火如荼，場地夠大，各種娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全，吃飯、唱歌、釣魚、打牌一個都不少，還能滿足消費者的獵奇心理，自是周末休閑好去處。高端的還有別墅度假村，一幫人組團(tuán)租個場地，想怎么玩怎么玩，唱歌還沒有時間限制，多好啊，能滿足多種社交消費場景。
另外，近兩年唱吧APP大出光彩，輕松獲取過2億用戶，并挾威勢進(jìn)攻線下，開啟“麥頌KTV”，試圖走通APP、KTV、智能設(shè)備閉環(huán)，意欲將唱歌畫等于唱吧。
無論是新興的度假村KTV模式，還是唱吧所引導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)公司逆襲傳統(tǒng)KTV行業(yè)，無論從聲量還是話題存在感都強過傳統(tǒng)KTV， 可謂是“夕陽無限好，朝陽待可尋”。
循規(guī)守舊，只會與用戶漸行漸遠(yuǎn)，最終變成真正的“傳統(tǒng)”行業(yè)。這里說漸行漸遠(yuǎn)，還并不是KTV門店的裝修及店面大小，而是店面運營模式及外部環(huán)境變化所引起的，也是傳統(tǒng)KTV行業(yè)所頭疼的。
魯迅說過，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中消亡。如今集體沉默的KTV行業(yè)自然是需要追尋轉(zhuǎn)型之道。
首先，單體經(jīng)營必定失聯(lián)。何謂失聯(lián)?簡單來說，單體經(jīng)營成本整體偏高，后期維護(hù)成本更甚，況且只有一個門店很難在團(tuán)購網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺開展高效營銷，最后就成為信息浪潮中的孤島。
其次，單一消費場景會喪失部分用戶群體。目前，90后、95后已然成為娛樂消費大軍，單一消費場景很難滿足他們的多元化消費需求。
最后，KTV行業(yè)作為娛樂消費場所，自身得要先經(jīng)營娛樂化、營銷多樣化，而不簡單是一個店面。
行業(yè)升級 KTV+拒絕失聯(lián)
過往經(jīng)驗，傳統(tǒng)行業(yè)一定時間內(nèi)被互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沖擊過于猛烈，原由是傳統(tǒng)行業(yè)往往體量巨大，身子重了掉頭難，但只要給足喘氣的機會，便會開展迅猛反撲。
KTV行業(yè)未來走勢一定是強勢品牌連鎖經(jīng)營，一個大中心與多個強單點進(jìn)行矩陣組合，不僅僅是品牌代理，還是更深層次的運營營銷合作。整體消費場景多樣化，提升店面吸引力及應(yīng)收能力。
唱吧之所以能快速獲取海量用戶規(guī)模，不是洞悉年輕用戶的社交消費需求嗎?各種各樣的運營活動圍繞年輕人所關(guān)心的、所喜好的方面展開，然后將用戶線上線下互通。反過來，線下KTV就沒有辦法做出有效反應(yīng)嗎?當(dāng)然可以的，KTV本身經(jīng)歷幾次版本迭代，從早期的單體經(jīng)營KTV1.0版本，到品牌連鎖經(jīng)營的KTV 2.0版本，再到現(xiàn)在云歌O2O平臺的KTV 3.0版本。每個版本代表各個時代的特色，也顯示出KTV行業(yè)優(yōu)秀的適應(yīng)調(diào)整能力。
何為云歌KTV?各種云服務(wù)上線的今天，用戶早已被教育成云端小達(dá)人，自然對云服務(wù)相當(dāng)了解。沒錯，云歌KTV其實也可以理解為KTV+娛樂解決方案，分為前端交互和后端支撐。后端主控由KMS云歌服務(wù)管理系統(tǒng)連接交換機、數(shù)據(jù)庫、收銀端及辦公管理后臺，涵蓋收銀管理系統(tǒng)、包廂管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等。前端交互則涉及到包廂顯示屏、云歌盒子、點歌屏及移動智能設(shè)備。前端與后端連接形成一套完備的KTV娛樂服務(wù)管理系統(tǒng)，同時服務(wù)于前臺和后臺，前臺用戶可以多用戶端無縫切換點歌，并且歌單數(shù)據(jù)庫實時更新，后端實現(xiàn)可視化全面管理，對店面經(jīng)營情況實時掌控。
|
