5月31日，市民顧女士反映，她家住渭濱區(qū)綠城逸水苑小區(qū)，小區(qū)旁有個(gè)KTV，每天要營(yíng)業(yè)到凌晨四五點(diǎn)。顧女士說(shuō)孩子今年要參加中考，而臥室都在靠近KTV那邊，孩子馬上要考試，晚上經(jīng)常被吵得無(wú)法入睡。顧女士說(shuō)她們同一棟樓上有好幾個(gè)考生，也都受到KTV噪音的影響。
顧女士說(shuō)，5月29日，她在網(wǎng)上看到了一篇報(bào)道，說(shuō)在中高考期間，遇到噪音可撥打上面留下的兩電話(huà)投訴�！暗谝粋�(gè)電話(huà)是環(huán)保局的，對(duì)方稱(chēng)KTV噪音歸執(zhí)法局管，給執(zhí)法局打電話(huà)，他們又說(shuō)要處理這個(gè)事情還需要找警察，讓人感覺(jué)是推諉，就沒(méi)再打�！鳖櫯空f(shuō)，無(wú)奈下只能求助媒體。
6月2日，記者撥打了顧女士提供的兩個(gè)投訴電話(huà)：12369和3206789，第一個(gè)電話(huà)是寶雞市環(huán)保局的，華商報(bào)記者將顧女士所反映的情況進(jìn)行反饋，對(duì)方表示環(huán)保局主要負(fù)責(zé)城區(qū)工礦企業(yè)的噪音管理，像KTV這類(lèi)噪音歸執(zhí)法局管，但縣區(qū)執(zhí)法局沒(méi)有設(shè)噪音方面的管理部門(mén)，所以這類(lèi)噪音還是歸環(huán)保局管。
隨后，記者又撥打了城市管理綜合執(zhí)法局電話(huà)（3206789），并將該情況反饋給對(duì)方，接電話(huà)的工作人員表示，如果噪音確實(shí)嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活，顧女士可以在產(chǎn)生噪音（晚上10點(diǎn)以后）這段時(shí)間隨時(shí)撥打這個(gè)電話(huà)，他們會(huì)派人現(xiàn)場(chǎng)查看，并給出對(duì)方警告，如果處罰，還是需要環(huán)保部門(mén)配合才能完成。
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