在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大潮中，錢(qián)柜悄然落寞。而這并不是特殊現(xiàn)象，樂(lè)圣、海樂(lè)迪、歡歌等KTV也紛紛關(guān)閉門(mén)店，引發(fā)業(yè)界內(nèi)外對(duì)KTV行業(yè)甚至整個(gè)歌舞娛樂(lè)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的擔(dān)憂。
而事實(shí)上，從行業(yè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，KTV行業(yè)并不是如部分企業(yè)所呈現(xiàn)的那般蕭條。據(jù)文化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止至2013年底，全國(guó)共有娛樂(lè)場(chǎng)所8.9萬(wàn)家，營(yíng)業(yè)總收入達(dá)到884.2億元，利潤(rùn)總額208.6億元。與娛樂(lè)場(chǎng)所最高峰時(shí)期相比，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所數(shù)量雖然下降了30%至50%，但營(yíng)業(yè)收入?yún)s呈上揚(yáng)態(tài)勢(shì)，娛樂(lè)行業(yè)規(guī)模化、連鎖化、品牌化、特色化的趨勢(shì)日益明顯。由此分析，KTV行業(yè)到了又一個(gè)岔路口，轉(zhuǎn)型升級(jí)是這個(gè)行業(yè)正在面臨的問(wèn)題。
歌舞娛樂(lè)業(yè)迎來(lái)了3.0時(shí)代
今天，朋友家人聚會(huì)選擇KTV是一件再普通不過(guò)的事兒，而早期歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所曾一度被看成高消費(fèi)的代名詞。由于一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，再加之行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，導(dǎo)致歌舞廳的社會(huì)形象不佳，普通大眾避而遠(yuǎn)之。這個(gè)時(shí)期，可謂歌舞娛樂(lè)業(yè)的1.0時(shí)代。
人們對(duì)歌舞娛樂(lè)業(yè)看法的改變，始于錢(qián)柜和麥樂(lè)迪的出現(xiàn)。1997年，錢(qián)柜上海店的開(kāi)設(shè)，為KTV經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境裝修樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)。2000年麥樂(lè)迪KTV開(kāi)始進(jìn)入北京市場(chǎng)，并引發(fā)“量販?zhǔn)健备拍钤谌珖?guó)的廣泛傳播，其成立之初“安全、健康、娛樂(lè)、消費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)理念得到行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可。在麥樂(lè)迪的引領(lǐng)下，整個(gè)歌舞娛樂(lè)行業(yè)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，陽(yáng)光、健康的量販?zhǔn)?a href=http://m.28t.com.cn/ktv/ target=_blank>KTV占據(jù)了歌舞娛樂(lè)行業(yè)的主體，標(biāo)志著歌舞娛樂(lè)業(yè)進(jìn)入了2.0時(shí)代。
近幾年，隨著娛樂(lè)消費(fèi)的多元化，特別是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始越來(lái)越深地影響著大眾的生活和娛樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣，作為歌舞娛樂(lè)業(yè)的主體——KTV行業(yè)遇到了新的發(fā)展瓶頸。如何推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，豐富服務(wù)內(nèi)容，比如對(duì)接老齡社會(huì)，關(guān)注場(chǎng)所周邊社區(qū)居民特別是中老年人的文化娛樂(lè)需求，以點(diǎn)帶面，逐步解決老百姓對(duì)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所不愿進(jìn)、不敢進(jìn)的問(wèn)題，成為文化行政管理部門(mén)關(guān)注的問(wèn)題。2014年5月，文化部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)歌舞娛樂(lè)行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研并對(duì)業(yè)者提出了上述建議和觀點(diǎn)。溫莎 KTV于2014年9月推出了針對(duì)中老年人需求的夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡，經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐，取得了良好的社會(huì)效益。
溫莎KTV夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡這一概念的推出，不僅為KTV轉(zhuǎn)型找到了切入口，也使得整個(gè)行業(yè)的社會(huì)形象得以提升。這一企業(yè)營(yíng)銷行為所蘊(yùn)含的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維以及對(duì)接老齡社會(huì)的主動(dòng)意識(shí)，標(biāo)志著歌舞娛樂(lè)業(yè)迎來(lái)了3.0時(shí)代。
打造多元互動(dòng)的娛樂(lè)空間
可以說(shuō)，一張夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡讓KTV行業(yè)看到了新方向�！皣�(guó)八條出臺(tái)后，我們的消費(fèi)客群大大縮水，初步統(tǒng)計(jì)，麥樂(lè)迪的平均營(yíng)收下降了約30%，有的KTV甚至下降了50%至60%�！丙湗�(lè)迪KTV執(zhí)行董事陳小明表示，夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡是個(gè)好概念，值得學(xué)習(xí)和借鑒，在關(guān)注老年人文化娛樂(lè)消費(fèi)的同時(shí)，也拓展了消費(fèi)群體，為市場(chǎng)注入了活力。面對(duì)社會(huì)環(huán)境的改變，KTV經(jīng)營(yíng)者需要轉(zhuǎn)變觀念。在陳小明看來(lái)，隨著時(shí)代變化和科技的進(jìn)步，大家的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣也在改變，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要針對(duì)市場(chǎng)變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
如今，人們?nèi)?a href=http://m.28t.com.cn/ktv/ target=_blank>KTV并不單純是為了地唱歌，這已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)。陳小明認(rèn)為，行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景在于將KTV打造成為一個(gè)多元互動(dòng)的娛樂(lè)空間。對(duì)此，溫莎KTV市場(chǎng)營(yíng)銷中心副經(jīng)理劉暢也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，她說(shuō)：“越來(lái)越多的人把這兒當(dāng)成一個(gè)聚會(huì)場(chǎng)所，我們要做的就是為他們提供一個(gè)可以上網(wǎng)、歡唱、聊天的綜合娛樂(lè)平臺(tái)。”
至于多元互動(dòng)的娛樂(lè)空間是什么樣的，麥樂(lè)迪已有清晰的規(guī)劃。陳小明認(rèn)為，未來(lái)KTV不僅可以唱歌，還可以聚餐。如果將已下載的視頻上傳，KTV包廂就變成私人影劇院，即是MTV。當(dāng)然，如果需要，也可以成為會(huì)議室，KTV包廂可以提供開(kāi)會(huì)需要的設(shè)備條件。甚至，KTV還能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，讓消費(fèi)者與外界連通，與身在其他地方的朋友共同分享歡樂(lè)時(shí)光。
那么如何打造多元互動(dòng)的娛樂(lè)空間？麥樂(lè)迪和溫莎的負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)都表示，互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)手段。目前兩家KTV都在做規(guī)劃研發(fā)，云下載、網(wǎng)上預(yù)約等服務(wù)已經(jīng)在各個(gè)門(mén)店推廣。
健康的娛樂(lè)不會(huì)被淘汰
正如很多行業(yè)都有自己的發(fā)展周期，KTV也不例外。
“一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)周期大致為6至7年，所以企業(yè)要做轉(zhuǎn)型與調(diào)整。當(dāng)然，這并不意味著這個(gè)行業(yè)將會(huì)走向消亡。其實(shí)，健康的娛樂(lè)是不會(huì)被淘汰的。”陳小明告訴記者。一家企業(yè)保持活力，營(yíng)銷推廣的方式也很重要，麥樂(lè)迪現(xiàn)在更多地選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做營(yíng)銷，而對(duì)于溫莎來(lái)說(shuō)，每年都會(huì)舉辦“溫莎卡拉OK大賽”，4月啟動(dòng)，持續(xù)到9月，如今已經(jīng)形成一定規(guī)模，在豐富大眾的文化娛樂(lè)生活、引導(dǎo)更多青年群體成為溫莎娛樂(lè)圈中的一份子的同時(shí)，也將溫莎“時(shí)尚、健康、歡樂(lè)、自在”的經(jīng)營(yíng)理念推廣開(kāi)來(lái)。
雖然在采訪過(guò)程中，業(yè)者對(duì)KTV行業(yè)一直持有樂(lè)觀的態(tài)度，但是行業(yè)面臨的稅收等問(wèn)題也讓他們備感生存不易�！霸诒本�KTV行業(yè)的營(yíng)業(yè)稅為20%，教育附加稅為3.5%，再加上城建稅，以及版權(quán)保護(hù)費(fèi)，每年的稅費(fèi)達(dá)到30%左右，稅費(fèi)之高，給未來(lái)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的考驗(yàn)�！币晃唤�(jīng)營(yíng)者表示，面對(duì)市場(chǎng)的變化，企業(yè)自身在積極調(diào)整的同時(shí)，也希望獲得相關(guān)部門(mén)的支持，比如降低稅負(fù)等，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、開(kāi)展公益活動(dòng)創(chuàng)造更多的空間。
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