前言: 2013年8月7日,北京—北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司(寶迪)今日宣布成為Blue工廠授權(quán)的大中華地區(qū)維修中心。此舉作為寶迪公司及Blue麥克風(fēng)工廠對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的聯(lián)合開(kāi)發(fā)。 |
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寶迪公司技術(shù)人員通過(guò)了Blue廠家嚴(yán)格的培訓(xùn)認(rèn)證,能夠處理Blue任何產(chǎn)品的維修,維修中心為客戶在Blue產(chǎn)品大中華地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的Blue產(chǎn)品提供維修服務(wù)。現(xiàn)在,中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣及澳門(mén)地區(qū)的Blue用戶可直接將麥克風(fēng)及配件寄至寶迪的三個(gè)維修中心,享受更加迅速、便捷的服務(wù)。
寶迪公司市場(chǎng)總監(jiān)Eric Boyer說(shuō):“我們的目標(biāo)是為客戶提供最高水準(zhǔn)的售后服務(wù),這也是為什么我們要求技術(shù)人員不斷接受培訓(xùn)的原因,這能保證我們自身具備最新的產(chǎn)品知識(shí)及技能、從而迅速、高效地完成產(chǎn)品維修,讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)獲得他們的產(chǎn)品!盉lue公司全球銷(xiāo)售副總裁Michael Huckler先生補(bǔ)充說(shuō): “像Blue這樣的精密儀器制造商面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是,我們要照顧到Blue全球的用戶,對(duì)于我們?cè)O(shè)在加利福尼亞州的總部來(lái)說(shuō),他們遠(yuǎn)在千里之外。在Blue工廠,我們的高端麥克風(fēng)都是以最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手工打造的,產(chǎn)品出廠前,我們會(huì)按照嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)對(duì)每一支麥克風(fēng)及配件進(jìn)行檢測(cè)。但是,我們意識(shí)到有時(shí)也會(huì)出錯(cuò),而且我們也在一直致力于同我們?nèi)虻臉I(yè)務(wù)合作伙伴一起為客戶提供便捷的客戶服務(wù)及產(chǎn)品維修。我們知道寶迪公司的技術(shù)人員會(huì)如同我們自有的客服團(tuán)隊(duì)一樣,以同樣豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及維修能力為客戶提供產(chǎn)品維修,在這方面,我們將他們視作我們Blue團(tuán)隊(duì)的延伸及重要的組成部分。”
寶迪公司在中國(guó)設(shè)有3個(gè)產(chǎn)品售后服務(wù)中心,分別位于北京、上海和深圳,可對(duì)其銷(xiāo)售的幾乎所有Blue麥克風(fēng)產(chǎn)品進(jìn)行維修。
Blue公司全球銷(xiāo)售副總裁Michael Huckler為寶迪公司CEO毛彥。ㄗ螅┘昂先饎(chuàng)展公司銷(xiāo)售經(jīng)理張偉(右)頒發(fā)官方授權(quán)證書(shū)
寶迪公司技術(shù)人員高健檢測(cè)Blue Bottle的電源供電。
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