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常德移動使用視高視頻會議進行企業(yè)管理

更新時間：2012-7-9 10:03:00 �。� 編輯：溫情）【大中小】

　　【音響網(wǎng)資訊】中國移動通信集團湖南有限公司常德分公司于1999年7月電、移分離時成立。2002年7月在香港和美國隨省公司同時成功上市，為全資外資企業(yè)，隸屬世界500強企業(yè)--中國移動通信集團公司,下轄鼎城、津市、漢壽、安鄉(xiāng)、澧縣、臨澧、石門、德山九個區(qū)、縣（市）營業(yè)部，負責常德轄區(qū)內(nèi)移動通信網(wǎng)的規(guī)劃、建設、運行管理和經(jīng)營服務，經(jīng)營范圍為移動電話業(yè)務、移動數(shù)據(jù)業(yè)務以及上述相關的信息服務等。

　　中國移動通信集團湖南有限公司常德分公司自成立以來，按照“服務與業(yè)務領先”的發(fā)展戰(zhàn)略要求，以創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標，以樹立優(yōu)質(zhì)通信形象、優(yōu)質(zhì)服務形象、優(yōu)美環(huán)境形象、優(yōu)秀領導形象、優(yōu)良員工形象為基礎，以服從、服務地方經(jīng)濟和回報社會、保持與國際先進技術同步，始終追求客戶滿意度為宗旨，以全面實施常德移動“398”和“798”重點工程為契機，大力推進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　客戶需求
　　由于常德移動旗下有很多分支機構，并經(jīng)常需要與這些分支機構開會溝通探討問題，對視頻會議需求強烈，基本要求如下：

　　要求視頻會議的音視頻流暢，支持電子白板操作，高清視頻、高保真語音、同步數(shù)據(jù)共享和有效的連線互動等方式，支持用戶實現(xiàn)遠距離在線溝通和協(xié)作，支持會議錄制操作，同時要求安全可靠，能最大限度提高了遠程溝通效率和質(zhì)量。

　　其應用如下包括以下方面：
　　內(nèi)部交流培訓
　　公司可隨時組織內(nèi)部各項培訓，提供統(tǒng)一平臺供內(nèi)部交流日常管理經(jīng)驗，并可請優(yōu)秀員工分享自己的心得。同時，通過視頻會議系統(tǒng)提供的豐富數(shù)據(jù)協(xié)作功能，培訓者將各種文檔上傳進行詳細講解，并且可以通過電子白板進行共享，供大家討論，共同進步和提高。

　　外部拓展培訓
　　為了進一步加強培訓效果，公司經(jīng)常會聘請專業(yè)培訓師給店長和督導進行培訓。從前，培訓師需要專程去各個店進行現(xiàn)場培訓，差旅費也是筆不小的開支。如今，通過視頻會議系統(tǒng)，培訓師只需在辦公室就能順利開展培訓，培訓過程還可直接錄制下來，方便日后調(diào)用，節(jié)省了大筆差旅開支的同時，提高了培訓的效率。

　　解決方案
　　常德移動各個分支機構統(tǒng)一接入光纖，使高分辨率的圖像傳輸也很平穩(wěn)，視高視頻會議良好的穩(wěn)定性即使在低帶寬網(wǎng)絡環(huán)境中仍能確保較好的質(zhì)量。

　　總部搭建了主會場專用的會議攝像機采集視頻并有全向麥克風，用投影儀顯示，舉行大型的會議時可以允許多人參加并支持在線培訓等。由于當代信息辦公的靈活性的需求，視高也支持方便靈活的登錄方式，在外人員要參加會議只需要通筆記本登錄，使用自帶的攝像頭即可參加會議，非常便捷。

　　公司所有重要會議都移至視高視頻會議系統(tǒng)平臺上進行，包括：內(nèi)部例會、生產(chǎn)會議、營銷會議、經(jīng)銷商研討會等等，建立網(wǎng)上高效管理、溝通平臺；

　　公司人力資源部門充分使用視高視頻會議系統(tǒng)對各分公司進行業(yè)務和技能培訓，進一步提升了人力資源的管理，為企業(yè)后期發(fā)展打下基礎；

　　系統(tǒng)運行后，總部和分布可通過任何網(wǎng)絡或移動設備獲得語音、文字、圖像以及數(shù)據(jù)之間的自由交流，實現(xiàn)企業(yè)的集中化管理、分布式運營，促進各部門之間的緊密聯(lián)系，使信息及時精準地傳達給員工，滿足其頻繁的會議溝通與業(yè)務培訓需求。


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